SMS İnsan Kaynakları olarak 1989 yılından bu yana Türkiyenin 7 bölgesinde hizmet veriyoruz,

SMS İnsan Kaynakları Yenilikçi ve öncü şirketlerden biridir.

SMS Çağrı Merkezi ve SMS İnsan Kaynakları şirketlerimiz kurulduğu yıldan bu yana, kendi sermayemizle müşteri ilişkileri yönetimizde verimli,hızlı ve etkili çözüm üreten,sonuç odaklı ve üstün kaliteli hizmet sunan uzman kadromuzla her konuda yanınızdayız.

Hem çalışanlarımıza hem de müşterilerimize verdiğimiz değer doğrultusunda,başarı hikayemizi Türkiye'nin en önemli ve en değerli markalarıyla iş birliği yaparak yazdık.

SMS Çağrı Merkezi ve SMS İnsan Kaynakları kendine özgü,yenilikçi ve benzeri olmayan çalışmalarla onur ve gurur duyuyor. Bu anlamda Kartal ve Samsun'da hizmet veren deneyimli çağrı merkezi ekibi ile Türkiye'de çağrı Merkezi alanında yeniliklerin öncüsü olamaya devam edecek,iş ortaklarıyla arasında kurduğu sıkı ve ayrılmaz bağı yaşatmayı sürdürecektir.

Standart çalışma biçiminin yanında evden çalışan modeli ile çalışanlarımız var. Sistem ile işe gelemeyen engellileri istihdama dahil ediyoruz.

Değişen ve sürekli gelişen teknolojinin de desteğiyle yakın gelecekte, müşteri davranışlarını,kullanım alışkanlıklarını yorumlayan ile müşterilerimiz daha yakından tanıyarak, her biri için özelleştirilmiş hizmet seçeneği sunacağız.

SMS Çağrı Merkezi ve SMS İnsan Kaynakları olarak her koşulda müşterilerimizin memnuniyetini ileri seviyeye taşımayı amaçlıyor ve hayata geçirdiğimiz farklı projeler ,yeni iş modelleri ile sektördeki büyüme hızımızı artırmayı hedefliyoruz.

Hizmetlerimiz

  • Kampanya Bilgilendirme
  • Veri Güncelleme
  • Potansiyel Müşteri Tespiti
  • Abone Yenileme
  • Geri kazanım aramaları
  • Otel ve Restorant Hizmetleri
  • Özel şöför Hizmetleri
  • Teknik Personel Hizmetleri
  • Müşteri memnuniyeti araştırmaları
  • Pazar araştırmaları
  • Müşteri Taleplerini değerlendirmek
  • Müşteriyi ürün hakkında bilgilendirmek
  • Müşteri satış noktası hakkında bilgilendirmek
  • İnsan Kaynakları
  • Bordrolama Hizmetleri
  • Ürünle ilgili sorunları çözmek
  • Satış sonrası destek hizmetleri
  • Şikayet ve bilgi yönetimi hizmetleri
  • Depo Personeli Hizmetleri
  • Ürünle ilgili sorunlar için servis yönlendirmesini koordine etmek.
  • Fabrika ve Lojistik Tesis Hizmeteri
  • Yükleme , Boşaltma , Paketleme , İstifleme , Etiketleme , Bantlama , Sayım ve Dağıtım Hizmetleri
  • 7/24 teknik destek hizmetleri

VİZYONUMUZ

İnsan Kaynakları ve Çağrı Merkezi Sektöründe, faaliyet gösterdiğimiz tüm bölgelerde güvenilir, araştırmacı, yenilikçi, çözümler sunan, değişimi yönlendiren, müşteri ve personel memnuniyetini en üst düzeyde tutan,hizmet kalitesi ile sektöründe çözüm şirketi olmak.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Müşterilerine çözüm odaklı çağrı merkezi hizmeti sunan,alanında lider ve güveninirliği esas almış bir kuruluştur.

Başarı Hikayemizi Türkiye’nin en önemli ve değerli markalarıyla iş birliği yaparak yazdık.

Sms İnsan Kaynakları ve SMS Çağrı Merkezi yenilikçi ve güvenilir, kalitemizi en üst düzeylere çıkaracak olan kadrosuyla iş ortaklarına en doğru ve en iyi hizmeti sunmaya devam edecek, iş ortaklarıyla kurduğu bağı yaşatmayı sürdürecektir.

MİSYONUMUZ

Hizmet ettiğimiz kurumların insan kaynakları ve çağrı merkezi alanında çözümler sunan, teknolojik gelişmelere uyum sağlayan, yenilikçi ve yaratıcı yönetim anlayışı ile memnuniyeti en üst düzeyde tutan kurum olup ülkemizin bu alandaki gelişimine değer katmak.